南宫NG·28-美团网闹乌龙：餐馆停业团购照卖

发布时间：2024-11-04 丨 浏览次数：

海鲜店出兑一月淘宝仍在购王女士说道，团购网销售早已关门的商家产品还是很少见的事情。前几日，她到铁西区虹桥路的朋友家，打算在美团网上选一家饭店用餐。一家名为大鹿岛海鲜店的淘宝讲解更有了她，内容是仅有购88元!最低价值168元的大鹿岛海鲜4人餐，获取免费WiFi。

淘宝单下有6道菜，多数是肉菜，还不含带上一道主食和4个餐位费。因为感觉很昂贵，王女士打算出售，谁知路经这家店时，找到其早已变为一家海鲜烧烤店了。记者指定美团网，取名为大鹿岛海鲜的产品显然仍在销售，销售期是2013年9月14日至2014年7月12日，且标示需要购票，周末、法定节假日标准化。

按照地址寻找该店时找到，该店的确变为另外一个名字的海鲜烧烤店。店里的工作人员讲解，大鹿岛海鲜出兑给他们早已一两个月了，因为换老板了，所以过去的淘宝券和他们丝毫关系都没。

网站可付款双方合约无以誓约记者联系了美团网的客服，其工作人员回应现在显然有一些商家关店或者翻新没与美团网第一时间交流，才造成信息变更延后。对客户造成了不便，他们回应致歉。

对于铁西区虹桥路大鹿岛海鲜淘宝券的问题，如果消费者手中还有并未用于的淘宝券，可在该网站申请人付款。与此同时，记者也找到某种程度是已紧店的大鹿岛海鲜淘宝在大众评论网也有售，其他团购网也在购一些已歇业店铺的淘宝券。

这是团购网和商家交流疏于造成的，有的时候知道不是团购网故意的。专门从事淘宝行业的资深人士樊先生说明，一方面团购网手中的客户过于多，还要发展新的客户，无法时时会晤老客户并注目状态;另一方面虽然双方签定了合约，但实际用途并不大。

消费者可向涉及网站维权新的消法出来之后，给消费者维权获取了有力的法律反对。工商部门工作人员讲解，今年3月15日开始实行的新《消法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台出售商品或者拒绝接受服务，其合法权益受到伤害的，可以向销售者或者服务者拒绝赔偿金。

网络交易平台提供者坚称或者应知销售者或者服务者利用其平台侵犯消费者合法权益，并未采行必要措施的，依法与该销售者或者服务者分担连带责任。所以，消费者在遭遇到这种事情之后可以向淘宝网站申请人维权。

网络交易平台提供者赔偿金后，有权向销售者或者服务者追偿。此外，这位工作人员讲解，网上购物方式同普通购物有所不同，对于商家否不具经营资质、信誉等情况，买家无从查证，这就更加必须网络平台强化审查和监管。

多家团购网反对随时付款虽然网站称之为，合约列明单方违约责任归属于，现在有不少店在关店后，会第一时间通报团购网，但是这种理由是无法正式成立的。新的《消法》实施后，不少淘宝网站也针对付款细则作出转变。例如，总部在北京的一家淘宝网站在新的《消法》实施前的3月6日展开品牌统合升级，升级售后服务，发售全场随意弃的服务机制，所有生活服务类团单均反对并未消费付款政策。另一家团购网在3月15日全面放松随时弃服务升级，月反对只要在未消费前均可全场申请人付款。

樊先生讲解，这是淘宝网站对自己的维护，也是对消费者权利的确保。现在只要并未再次发生消费，消费者的钱就依然在团购网，这对消费者有维护起到。用这种方法也可以敦促商家在歇业等情况再次发生时首先要联系淘宝网站承销淘宝金额。

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